Решаем вместе
В квитанциях ошибки, в подъезде мусор, сотрудники управляющей хамят? Расскажите о проблемах с ЖКХ

Сообщение. Пилотный проект. Данная форма не предназначена для приема обращений граждан в порядке Федерального закона от 02.05.2006 № 59-ФЗ «О порядке рассмотрения обращений граждан Российской Федерации» и предоставляет возможность направить электронное сообщение в рамках реализации пилотного проекта по внедрению «Единого окна цифровой обратной связи». Ответ на сообщение будет направлен не позднее 8 рабочих дней после дня его регистрации, а по отдельным тематикам – в укороченные сроки.

Новости


17.06.2026

Почему важно вовремя оплачивать счета

Вы полностью оплатили коммунальные услуги, а в квитанции отразился долг? Специалисты МосОблЕИРЦ пояснили, как учитываются платежи.

Срок оплаты. В большинстве городских округов Подмосковья оплачивать коммунальные счета рекомендуется до 15 числа месяца, следующего за расчётным.

Баланс лицевого счёта в личном кабинете. При оплате через личный кабинет или приложение «МосОблЕИРЦ Онлайн» оплата сразу же отражается на балансе в личном кабинете, в системе учитывается в течение 1-2 дней. Однако, если в эти дни уже формируется новая квитанция, платеж учтётся на балансе только в конце следующего месяца.

Как несвоевременный платёж влияет на расчёты. Если счёт сформирован до поступления оплаты, в текущей квитанции отразится задолженность. В этом случае можно оплатить только текущие начисления. Если оплатить сумму из графы «Итого к оплате», излишек учтётся как авансовый платёж.

Итог. Своевременная оплата коммунальных услуг позволяет учитывать все платежи в срок и формировать корректные квитанции.

Дистанционные способы оплаты коммунальных услуг:

  • бот в приложении МАХ, без регистрации и перехода на сторонние сайты. Понадобится только номер лицевого счета из квитанции МосОблЕИРЦ;
  • личный кабинет на сайте расчётного центра;
  • приложение «МосОблЕИРЦ Онлайн»;
  • кнопка моментальной оплаты на сайте мособлеирц.рф:
  • электронная почта – перейти к оплате можно из письма о доставке счёта.

Как оплачивать ЖКУ без комиссии:

Во всех сервисах МосОблЕИРЦ можно выбрать удобный способ оплаты без комиссии - через СБП.

Другие способы оплаты:

  • банковскими картами или SberPay через сервисы МосОблЕИРЦ
  • в отделениях, терминалах и онлайн-сервисах банков.

Служба корпоративных коммуникаций МосОблЕИРЦ


22.05.2026



15.05.2026



03.04.2026


12.12.2025




11.12.2025



05.12.2025


 

04.12.2025

Готовы платежные документы за ноябрь

 

Счета с начислениями за ноябрь готовы в личном кабинете МосОблЕИРЦ и будут доставлены в почтовые ящики в первых числах декабря.

Сроки передачи показаний 

Передать показания приборов учета в декабре рекомендуется раньше привычных сроков. Посмотреть, до какого числа принимаются показания в городских округах, можно ЗДЕСЬ. Уточнить сроки передачи показаний можно также в личном кабинете МосОблЕИРЦ в разделе «Счётчики».

Если показания будут переданы позднее, начисления за декабрь рассчитают по среднемесячному потреблению, а в январе на основании актуальных показаний будет выполнен перерасчет.

Срок и способы оплаты

Оплатить квитанции за ноябрь рекомендуется до 10 декабря.

Оплатить счета, в том числе без комиссии через СБП, можно в личном кабинете и по кнопке моментальной оплаты на сайте www.мособлеирц.рф, в приложении «МосОблЕИРЦ Онлайн» и в офисах расчётного центра.

Оплата также принимается в отделениях, терминалах и онлайн-сервисах банков.

Подробно обо всех декабрьских акциях МосОблЕИРЦ с призами и кешбэком - ЗДЕСЬ.

Два счета в декабре

Квитанция за декабрь будет готова раньше привычных сроков, чтобы все желающие могли закрыть коммунальные платежи до новогодних праздников.

                             

Служба корпоративных коммуникаций МосОблЕИРЦ

 


 

09.10.2025


 

21.07.2025



 

04.06.2025


 

21.05.2025



 

20.05.2025



 

15.05.2025



 

30.04.2025


 

28.04.2025


 

11.04.2025


 

19.02.2025


 

21.01.2025


 

20.01.2025



 

03.12.2024

Срок выпуска квитанций за декабрь сдвигается на период до 23 числа для того, чтобы жители, при желании, могли оплатить коммунальные счета до новогодних праздников.

Прием показаний счётчиков воды и тепла в большинстве городских округов начался 1-го декабря. В зависимости от территории и управляющей организации сроки передачи показаний могут отличаться. В Жуковском передать показания приборов учета рекомендуется до 15 декабря. Если показания будут переданы позднее, начисления за декабрь рассчитают по среднемесячному объему потребления, а в январе на основании актуальных показаний будет выполнен перерасчет.

Жителям домов, где поставщиком электроэнергии является АО «Мосэнергосбыт» и услуга включена в состав единого платежного документа, передать показания приборов учета электроэнергии рекомендуется с 15 до 18 декабря включительно. Начисления за электроснабжение жителям, которые получают отдельную квитанцию по оплате электроэнергии, в декабре 2024 будут произведены без учета показаний исходя из среднемесячного объема потребления или по нормативу. В следующей квитанции будет произведен перерасчет платы с учетом январских показаний приборов учета.

Как выиграть призы за оплату. Каждый, кто полностью оплатит коммунальные услуги до 27 декабря через личный кабинет или мобильное приложение «МосОблЕИРЦ Онлайн», получит шанс выиграть 3 999 рублей. Подробнее об акции «Выигрывай с умной платежкой» можно узнать на сайте МосОблЕИРЦ.

Оплачивайте, выигрывайте, встречайте Новый год радостно и легко!


 

02.12.2024







 

20.11.2024


 

15.11.2024